| Entwicklung eines Einsatzkonzeptes für ein geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement Contributor(s): Moser, Ulrich (Author) |
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ISBN: 3838648145 ISBN-13: 9783838648149 Publisher: Diplom.de OUR PRICE: $83.13 Product Type: Paperback Language: German Published: December 2001 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Management - General |
| Physical Information: 0.23" H x 5.83" W x 8.27" (0.30 lbs) 96 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Inhaltsangabe: Einleitung: Die Nutzung des „Rohstoffs" Wissen ist in den gro en Unternehmen l ngst zu einem zentralen strategischen Faktor avanciert. Denn die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit setzen exakte Kenntnisse der Gesch ftsprozesse im eigenen Unternehmen, der Marktentwicklung und der Kundenw nsche voraus. Da die Unternehmen die Notwendigkeit von Wissensmanagement erkannt haben, belegt unter anderem die Studie des Fraunhofer Instituts f r Arbeitswirtschaft und Organisation, nach der 96 Prozent der befragten Unternehmen die Thematik um Wissensmanagement f r wichtig bzw. sehr wichtig halten. Um bei der Einf hrung des Wissensmanagements das volle Potential, das der Einsatz von Wissensmanagement bietet, auszusch pfen, ist eine ganzheitliche Betrachtung der drei wesentlichen Gestaltungselemente des Wissensmanagements - Mensch, Organisation und Technik - unabdingbar. Die Einf hrung des Wissensmanagements ist im wesentlichen von der Einbindung und der Bereitschaft der Mitarbeiter eines Unternehmens abh ngig. Wissensmanagement setzt voraus, da die Mitarbeiter in einem Unternehmen ihr Wissen teilen bzw. verteilen. Um dies zu erreichen, ist auch der Einsatz von materiellen und immateriellen Anreizsystemen von Bedeutung. Entscheidend ist jedoch ein weitaus wichtigerer Faktor: Die Unternehmenskultur. Hier mu ein Klima der Offenheit, Ehrlichkeit und vor allem von Vertrauen unter Kollegen und Vertrauen in die Mitarbeiter durch die Vorgesetzten vorhanden sein. Nur Mitarbeiter, die Vertrauen in ihr Unternehmen haben, sind bereit, ihr Wissen weiterzutragen. ber die Unternehmenskultur k nnen auch die Barrieren, die in fast jedem Unternehmen gegen ber dem Wissensmanagement vorhanden sind und ein zentrales Problem bei der Einf hrung darstellen, abgebaut werden. Im Bereich der Organisation (Wissensmanagement-Prozesse) stellen neben fehlenden Mechanismen zur Wissensakquisition, -speicherung und -transfer auch fehlendes Schnittstellenmanagement und fehlender Wissens |