| Zur Erreichung von Lieferantenzufriedenheit: Dargestellt am Mehrfaktoren-Modell Contributor(s): Oguachuba, Jane (Author) |
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ISBN: 3838675282 ISBN-13: 9783838675282 Publisher: Diplom.de OUR PRICE: $91.11 Product Type: Paperback Language: German Published: December 2003 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General |
| Physical Information: 0.26" H x 5.83" W x 8.27" (0.33 lbs) 108 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Inhaltsangabe: Einleitung: Das Themengebiet der Beschaffung im allgemeinen und die Interaktion mit dem Lieferanten im besonderen blieb in der praktischen Diskussion ipso facto lange Zeit relativ unber cksichtigt. Oftmals wurden Lieferanten als notwendiges Hilfsmittel betrachtet, um absatzpolitische Ziele zu verwirklichen. Der in j ngster Zeit durch den immer st rker werdenden internationalen Wettbewerb, die voranschreitende Markts ttigung sowie die Dynamisierung der Beschaffungsm rkte steigende Profilierungsbedarf zwingt das beschaffende Unternehmen jedoch, enge Beziehungen oder Kooperationen mit dem Lieferanten einzugehen. Um den ver nderten Marktbedingungen gerecht zu werden, sollte die Beschaffung von ihrer bislang vorherrschenden operativen Funktion, die sich prim r auf den Preis, die Kostenminimierung und die Teilfunktion des blo en „Bestellschreibers" konzentrierte, zu einer strategischen Funktion der proaktiven, langfristigen Zusammenarbeit mit den Lieferanten entwickelt werden. Dem wird ansatzweise durch Konzepte, wie dem des Supply Chain Managements, der Just-in-Time-Anlieferung oder des Netzwerkmanagements, die explizit die Beziehungen zwischen Lieferant und Abnehmer behandeln, Rechnung getragen. Die Lieferantenzufriedenheit als theoretisches Konstrukt wird dennoch nicht explizit thematisiert. Dabei k nnen die negativen Folgen unzufriedener Lieferanten eklatant sein. Beispielsweise stellt die schnell voranschreitende Diffusion von Unzufriedenheit ein Gef hrdungspotential f r Gesch ftsbeziehungen mit anderen Lieferanten dar. Die Vorteile f r das Beschafferunternehmen sind dagegen vielf ltig. Nach Womack/Jones/Roos liegen diese u.a. in einer positiven Mund-zu-Mund-Propaganda, einer Intensivierung des Absatzes, einer gr eren Planungssicherheit, einem verringerten Kontrollaufwand aufgrund kontinuierlicher Produktqualit t und geringerem Ausschu . Gang der Untersuchung: Ziel dieser Arbeit ist es, durch systematische Handlungsempfehlungen einen L sungsbei |