Handlungsleitfaden IT-Services und IT-Servicekataloge für mittelständische Unternehmen Contributor(s): Rudolph, Simone (Author), Krcmar, Helmut (Author), Schwarzer, Bettina (Author) |
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ISBN: 383705635X ISBN-13: 9783837056358 Publisher: Books on Demand OUR PRICE: $48.36 Product Type: Paperback Language: German Published: August 2008 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Computers |
Physical Information: 0.15" H x 5.83" W x 8.27" (0.21 lbs) 70 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: Die durchg ngige und systematische Strukturierung und Dokumentation des IT-Leistungsangebots ist in vielen Unternehmen eher unzureichend realisiert. Das zeigt sich oft in mittelst ndisch gepr gten Unternehmen, denen es vielfach an den f r eine Umsetzung erforderlichen Ressourcen fehlt. Der Handlungsleitfaden liefert mittelst ndischen IT-Verantwortlichen hierzu eine konkrete Gestaltungs- und Strukturierungshilfe und gibt zahlreiche Tipps und Praxisbeispiele zur praktischen Umsetzung. |