| "Einfach mal was anderes wollen! Ein Marketingratgeber zum Umgang mit Variety Seeking im Konsumentenverhalten Contributor(s): Dölle, Annika (Author) |
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ISBN: 3959345305 ISBN-13: 9783959345309 Publisher: Diplomica Verlag OUR PRICE: $62.69 Product Type: Paperback Language: German Published: March 2015 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General |
| Physical Information: 0.24" H x 7" W x 10" (0.47 lbs) 116 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: "Einfach mal was anderes wollen " - Dieses Abwechslungsbed rfnis hat gro en Einfluss auf das Verhalten einiger Konsumenten. Denn, um dieses Bed rfnis zu befriedigen, vollziehen auch zufriedene Konsumenten einen Produkt- und/oder Markenwechsel. Dieses Verhalten wird als "Variety Seeking" bezeichnet. Das Ph nomen kann den bergang von Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung unterbrechen. Die Zufriedenheit der Konsumenten ist also im Fall von Variety Seekern eine notwendige, aber keine hinreichende Bedingung f r Kundenbindung. Nur wie kann ein Unternehmen dennoch Variety Seeker binden? Durch die Befriedigung ihres Abwechslungsbed rfnisses Die aktuelle Literatur zu dieser Thematik fungiert jedoch nicht als praxisnaher Marketingratgeber. Hier liegt ein gro es Vers umnis, denn gerade der negative Zusammenhang zwischen Variety Seeking und der Kundenbindung ist von h chster Relevanz f r den Unternehmenserfolg. Das Buch ist ein erster Schritt, um dieses Vers umnis zu reduzieren. Es schl gt eine Br cke zwischen den bisherigen theoretischen Implikationen und einer praktischen Umsetzung. Dies wird durch eine detaillierte Produkt und- Zielgruppenanalyse und vor allem durch die ausf hrliche berpr fung von stimulierenden Marketingma nahmen gew hrleistet. Die berpr fung wird an den erfolgreichen Vorgehensweisen der Marken "J germeister" und "AXE" verdeutlicht. Das Ende des Buches besteht aus einem differenzierten Erkenntniszuwachs, der explizit die Sichtweise von Marketingabteilungen ber cksichtigt. |